Nur Akbar, M., D. Darmatasia, and Y. . Ardana. “Analisis Sentimen Terhadap Jasa Ekspedisi Pos Indonesia Pada Sosial Media Twitter Menggunakan Naïve Bayes Classifier”. Journal Software, Hardware and Information Technology, vol. 2, no. 2, June 2022, pp. 42-51, doi:10.24252/shift.v2i2.34.