Nur Akbar, M., Darmatasia, D. and Ardana, Y. . (2022) “Analisis Sentimen Terhadap Jasa Ekspedisi Pos Indonesia Pada Sosial Media Twitter Menggunakan Naïve Bayes Classifier”, Journal Software, Hardware and Information Technology, 2(2), pp. 42–51. doi: 10.24252/shift.v2i2.34.